這樣的辦理會員卡政策對于顧客來說,是不是很有吸引力?因為怎么算都劃算啊,一分錢不花還能得196的禮券與贈品,消費還打9折,積分還抵錢用,是不是就比單純的會員卡打折更容易吸引顧客辦卡?
我們分析一下這樣做怎么賺錢:首先,顧客的196元放在你這里一年,是不是也等于栓住他一年?并且可以作為流動資金,保守計算,即使是存入理財,年化收益率也能達到5%以上,也就是一年10元以上的收益,這10元收益就可以抵消贈送的40元贈品的成本,儲值的錢也可以用來周轉或投資,每年至少也有10元到20元的收益。
在說送的150元餐券,每張是10——20元,這個只是舉例,要根據自己餐廳的客單價而定,每次限用一張,基本控制在用券最低等于8折的程度,比如你們平均客單價是100元,那就可以設置20元面額的十足抵用券,使用規則就設置為消費滿100可用,通常都不可能正好點到100元的餐品,會超過一些,基本這個券就等于是打了8.5折。
會員積分是1/10比例,相當于9折,會員權益優惠也是9折,三重疊加就是6.5折優惠,但用這種方式比普通的6.5折優惠留住老顧客的可能性要大的多,而且,顧客使用完優惠券,再消費就等于是8折消費,這時消費習慣應該已經基本養成了。
最好不用實體卡,因為現在帶錢包的人都少了,誰會整天帶一張你們的會員卡呢?可以采用小程序中的虛擬會員卡,這樣不影響會員卡的使用率。另外,贈送的優惠券,老顧客也有轉贈送的概率,就像以前肯德基優惠券的互相贈送那樣。這樣一方面留住了老顧客,老顧客還可以幫助你開發新顧客。表面看起來沒收顧客一分錢的會員費,實則拴住顧客一整年,后續的,就是看你的產品和服務做得怎么樣了。做過會員制的朋友應該也清楚,會員卡殘值也是非常大的一部分收益,但最好還是好好經營、用好產品,好服務,把顧客長期留住。
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